Запомните эти советы. Они помогут вам в беде:

• Если случилась беда, не теряйтесь – смело звоните 112;
• Выберите безопасное место, откуда вы сможете позвонить по номеру 112;
• Если можете, на номер 112 звоните и с оператором говорите сами;
• По телефону наберите только эти три цифры – 112. Не нужен код или дополнительные знаки  – только 112;
• Дождитесь ответа. Будьте терпеливы. Если после пары гудков вам не ответили, не бросайте трубку и не звоните заново. Каждый повторный ваш звонок будет считаться новым и будет поставлен в конец очереди, поэтому время вызова (ответа) может увеличиться;
• После ответа оператора, представьтесь и коротко и ясно изложите, что случилось;
• Укажите место (если знаете, и точный адрес), где нужна экстренная помощь. Если можете, объясните оператору, как это место найти (к нему подъехать). Если вы звоните не с места происшествия – укажите, где сложилась опасная ситуация и требуется помощь;
• Ответьте на все вопросы оператора;
• Придерживайтесь рекомендаций оператора;
• Не кладите трубку, пока оператор не скажет, что разговор можно завершить;
• После завершения разговора постарайтесь не занимать линии телефона с которого звонили без особой надобности. Оператору может понадобиться связаться с вами для получения дополнительной информации или для дачи дополнительных советов;
• Если ситуация на месте происшествия меняется (улучшается или ухудшается), пожалуйста, позвоните по номеру 112 еще раз и сообщите об этом.